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Euro digitale: ascoltare i cittadini

Un euro digitale offrirebbe una soluzione globale per rispondere alle esigenze in continua evoluzione dei moderni consumatori.

Piero Cipollone, Membro del Comitato esecutivo della BCE

Vogliamo coinvolgere attivamente i cittadini nello sviluppo di un euro digitale. Attraverso indagini, interviste e focus group otteniamo informazioni preziose sulle esigenze e sulle preferenze dei potenziali utenti.

Queste conversazioni ci aiutano a progettare un euro digitale che soddisfi le aspettative dei cittadini e che sia sicuro, facile da usare e accessibile a tutti.

Leggi di più sul coinvolgimento dei cittadini

Studio sulle caratteristiche di un portafoglio digitale

Da dicembre 2022 a gennaio 2023 abbiamo condotto un’indagine con focus group per valutare la percezione dei cittadini dell’area dell’euro riguardo alla configurazione di un portafoglio digitale (wallet). Gran parte dei partecipanti ha espresso interesse nel provare un portafoglio digitale, fornendo indicazioni fondamentali sulle caratteristiche di un possibile euro digitale.

Leggi lo studio

Studio sui nuovi metodi di pagamento digitale

Da ottobre a dicembre 2021 abbiamo svolto un’indagine con focus group in tutti i paesi dell’area dell’euro per sondare i punti di vista di un campione differenziato di partecipanti sulle loro abitudini di pagamento. Le persone vogliono soluzioni di pagamento pratiche, rapide e facili da usare, che garantiscano la sicurezza e la protezione dei loro dati.

Risultati dell’indagine con focus group

Rapporto sulla consultazione pubblica

Dal 12 ottobre 2020 al 12 gennaio 2021 abbiamo condotto una consultazione pubblica per conoscere le opinioni sui benefici e sulle sfide dell’introduzione di un euro digitale e sulle sue possibili caratteristiche. Le risposte ricevute offrono un contributo prezioso per le valutazioni attualmente svolte dall’Eurosistema sulla possibilità di realizzare un euro digitale.

Leggi il rapporto

Opinioni dei partecipanti alla consultazione pubblica: 2021

Privacy, sicurezza e possibilità di pagare in tutta l’area dell’euro sono fondamentali

La privacy è considerata l’aspetto più rilevante di un euro digitale sia dai cittadini che dai professionisti. Un euro digitale dovrebbe anche essere sicuro, a basso costo e facile da usare nell’intera area dell’euro.

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L’integrazione nelle attuali soluzioni di pagamento è importante

Gli intermediari autorizzati dovrebbero essere coinvolti nell’offerta di servizi in euro digitali. Sarebbero nella posizione migliore per fornire servizi innovativi ed efficienti, integrati nei sistemi bancari e di pagamento esistenti.

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Carte, portafogli digitali e smartphone potrebbero offrire funzionalità comparabili all’uso del contante

Tutte le attuali soluzioni hardware e software potrebbero essere adeguate per l’uso di un euro digitale e rendere le operazioni di pagamento simili a quelle in contante, purché continuino a garantire sicurezza.

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