Opciones de búsqueda
Home Medios El BCE explicado Estudios y publicaciones Estadísticas Política monetaria El euro Pagos y mercados Empleo
Sugerencias
Ordenar por

Euro digital: escuchamos al público

El euro digital ofrecería una solución integral a las necesidades en constante evolución del consumidor moderno.

Piero Cipollone, miembro del Comité Ejecutivo

Tenemos el compromiso de escuchar al público para el diseño de un euro digital. A través de encuestas, entrevistas y grupos focales, hemos recogido información valiosa sobre las necesidades y preferencias de los posibles usuarios.

Estas conversaciones nos están ayudando a diseñar un euro digital que cumpla tus expectativas, es decir, que sea seguro, fácil de utilizar y accesible para todos.

Nuestro compromiso con el público

Estudio sobre las características de las carteras digitales

Entre diciembre de 2022 y enero de 2023 organizamos sesiones con grupos focales para conocer la percepción de los ciudadanos de la zona del euro sobre las características de las carteras digitales. La mayoría de los participantes mostraron interés en probar la cartera digital, lo que nos permitió obtener información fundamental para perfilar el diseño de un posible euro digital.

Consulta el estudio

Estudio sobre nuevos métodos de pago digitales

Entre octubre y diciembre de 2021 celebramos sesiones con grupos focales en todos los países de la zona del euro para conocer las opiniones de los diferentes públicos objetivo sobre sus hábitos de pago. Los ciudadanos desean soluciones de pago cómodas, rápidas y fáciles de utilizar que tengan en cuenta la seguridad y protección de sus datos.

Conclusiones de los grupos focales

Informe de la consulta pública

Entre el 12 de octubre de 2020 y el 12 de enero de 2021 llevamos a cabo una consulta pública para recabar opiniones sobre los beneficios y retos de la emisión de un euro digital y sobre su posible diseño. Las respuestas son una contribución valiosa a la evaluación que lleva a cabo actualmente el Eurosistema sobre un posible euro digital.

Lee el informe

Opiniones de los participantes en la consulta pública de 2021

La privacidad, la seguridad y la posibilidad de pagar en toda la zona del euro son aspectos importantes

Tanto ciudadanos como profesionales consideraron la privacidad el aspecto más importante de un euro digital. También debería ser seguro, fácil de utilizar y tener un coste bajo en toda la zona del euro.

Más
La integración con las soluciones de pago existentes es fundamental

Los intermediarios autorizados deberían participar en la prestación de los servicios en euros digitales, ya que serían los más indicados para prestar servicios innovadores y eficientes, e integrarlos en los sistemas bancarios y de pago existentes.

Más
Tarjetas, carteras digitales y teléfonos móviles podrían ofrecer funciones similares a las del efectivo

Todas las soluciones de hardware y software disponibles actualmente podrían adaptarse y hacer que las operaciones con euros digitales sean similares a los pagos en efectivo, siempre que continúen garantizado la seguridad.

Más
VER TAMBIÉN

Temas relacionados

Más información sobre el proyecto del euro digital

Un euro digital

¿Quién participa en el proyecto del euro digital?

Gobernanza y participación de las partes interesadas

Respondemos a tus preguntas

Preguntas frecuentes sobre el euro digital