Zoekopties
Home Media Explainers Onderzoek & publicaties Statistieken Monetair beleid De euro Betalingsverkeer & markten Werken bij de ECB
Suggesties
Sorteren op

Digitale euro: luisteren naar het publiek

Een digitale euro zou een brede oplossing bieden voor de veranderende behoeften van de moderne consument.

Directielid Piero Cipollone

We willen het publiek actief betrekken bij de ontwikkeling van een digitale euro. Enquêtes, interviews en focusgroepen leveren ons waardevolle inzichten op over de behoeften en voorkeuren van mogelijke gebruikers.

Dit soort gesprekken helpt ons een digitale euro te ontwerpen die voldoet aan uw verwachtingen, namelijk een veilige betaalmethode die voor iedereen beschikbaar is en gemakkelijk in het gebruik.

Lees meer over ons contact met het publiek

Studie naar kenmerken van digitale portemonnees

Van december 2022 tot en met januari 2023 hebben we focusgroepen opgezet waarin burgers in het eurogebied kenmerken van de digitale portemonnee konden beoordelen. De meeste deelnemers wilden de digitale portemonnee wel uitproberen en dit leverde waardevolle inzichten op voor de vormgeving van het ontwerp van een potentiële digitale euro.

Lees de studie

Studie naar nieuwe digitale betaalmethoden

Van oktober tot en met december 2021 hebben we divers samengestelde focusgroepen in alle landen van het eurogebied gevraagd naar hun betaalgewoonten. Mensen willen betaaloplossingen die gemakkelijk, snel en gebruiksvriendelijk zijn en waarbij rekening wordt gehouden met de veiligheid en beveiliging van hun gegevens.

Bevindingen focusgroepen

Verslag openbare raadpleging

Van 12 oktober 2020 tot 12 januari 2021 hebben we een openbare raadpleging gehouden om inzicht te krijgen in de standpunten over de voordelen en uitdagingen van de uitgifte van een digitale euro en over het mogelijke ontwerp ervan. De reacties vormen waardevolle input voor de lopende evaluaties van het Eurosysteem over een eventuele digitale euro.

Lees het verslag

Standpunten van deelnemers aan de openbare raadpleging - 2021

Zowel privacy en veiligheid als overal in het eurogebied kunnen betalen zijn belangrijk

Privacy wordt als het belangrijkste kenmerk van een digitale euro gezien, zowel door burgers als professionals. Een digitale euro moet ook veilig, goedkoop en gemakkelijk te gebruiken te zijn in het hele eurogebied.

Meer info
Integratie met bestaande betaaloplossingen is belangrijk

Erkende intermediairs moeten een rol spelen bij de verlening van diensten rondom de digitale euro. Zij zouden het meest geschikt zijn om innovatieve en efficiënte diensten te verlenen, en die te integreren in bestaande bank- en betalingssystemen.

Meer info
Aan cards, digitale portemonnees en smartphones kunnen met contant geld vergelijkbare functies worden toegevoegd

Alle momenteel beschikbare hardware- en softwareoplossingen kunnen worden aangepast om een digitale euro te gebruiken en op contante transacties gelijkende betalingen te doen. Veiligheid en betrouwbaarheid moeten daarbij voorop blijven staan.

Meer info
ZIE OOK

Meer informatie over verwante onderwerpen

Lees meer over het project van de digitale euro

Startpagina digitale euro

Wie is bij het project voor de digitale euro betrokken?

Governance en betrokkenheid van belanghebbenden